Politique de livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Celle-ci doit être une adresse valide en France métropolitaine, hors boîtes postales et hôtels.
Le client doit s’assurer que toutes les informations nécessaires à la bonne livraison sont complètes et exactes : numéro de rue, bâtiment, étage, codes d’accès, interphone et toute indication utile au transporteur. En cas d’informations incomplètes, la responsabilité de tout retard ou échec de livraison ne pourra être imputée à la Société des Boutiques.
Modes et frais de livraison
La livraison en Point Relais est offerte en France métropolitaine à partir de 50 € d’achat. Pour les commandes inférieures à 50 €, ainsi que pour tout autre mode de livraison disponible, les frais applicables sont indiqués dans le panier et au moment du paiement avant la validation de la commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 2 et 5 jours ouvrés après la validation de la commande. Ces délais incluent la préparation de la commande et l’acheminement par le transporteur. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la période de l’année ou tout événement indépendant de notre volonté.
Colis endommagé ou incomplet
En cas de colis endommagé ou incomplet, le client doit notifier le transporteur et contacter la Société des Boutiques dans un délai de 3 jours ouvrés suivant la réception, en fournissant si possible des photos à l’appui.